A organização de uma oficina mecânica ou auto center é a cara da sua empresa: se estiver desorganizado, o cliente pode duvidar da qualidade do serviço oferecido. E isso é mais comum do que você imagina.
Durante a correria do cotidiano, nem sempre dá para manter tudo limpo e organizado. Mas, além de causar uma boa impressão, isso também pode ajudar a agilizar o trabalho.
Então vamos botar ordem na casa com essas cinco dicas?
1 - Cada atividade no seu lugar. Cada tarefa deve ter um local apropriado e também é importante que todas as ferramentas necessárias para aquela atividade estejam próximas. Isso limita os espaços para cada serviço e agiliza a logística.
2 - Mantenha a limpeza e organização. Principalmente nas áreas que se tem contato com o cliente, é necessário manter tudo limpo e organizado. Se possível, tenha um horário para retirar manchas e fazer outros trabalhos comuns ao auto center.
3 - Ferramentas no lugar. Tenha bancadas organizadas, caixas de ferramenta em ordem, carrinhos e armários para pequenas peças. Além de causar boa impressão, deixa o local mais seguro.
4 - Motive os funcionários. Quando já estiver tudo organizado, fica fácil manter isso. Se todos os funcionários estiverem envolvidos e souberem a importância da organização, eles podem contribuir para esse processo. Defina momentos para limpeza coletiva e valorize os esforços dos colaboradores nesse sentido.
5 - Use recursos digitais. Lembre-se da parte burocrática também. Vários programas de computador ajudam em diversas tarefas, como cadastro de clientes, estoques, financeiro, agenda e muito mais. Assim é possível gerenciar melhor o trabalho.